ในกรณีที่ลูกค้าที่ซื้อ Router จากที่อื่น ซึ่งไม่ใช่ของ Buddy แล้วไม่สามารถใช้งานเข้าเว็บไซต์ได้ ให้ตรวจสอบในส่วนของการตั้งค่า DNS Server ว่าเป็น 203.144.255.71 และ 203.144.255.72 หรือไม่

ถ้าการตั้งค่าเดิมเป็นตัวเลขดังกล่าว ให้แก้ไขโดยการใส่ค่า DNS Server ของ Buddy ดังนี้ โดย Primary ให้ใส่เป็น 58.64.124.150  ส่วน Secondary ให้ใส่เป็น 202.80.255.150

ดาวน์โหลดคู่มือที่นี่

*manual PDF ต้องใช้โปรแกรม Adobe Reader ในการเปิดอ่านดาวน์โหลได้ ที่นี่

 ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันอัพเกรด เพื่อแก้ปัญหาเรื่องการ Detect ตัวโมเด็ม
เนื่องจากลูกค้าส่วนหนึ่งมีปัญหาเมื่อมีการถอดสาย USB ของโมเด็มจากเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว เมื่อเสียบสาย USB กลับเข้าไปเพื่อใช้งานในครั้งต่อมาปรากฎว่าเครื่องไม่สามารถ Detect ตัวโมเด็มได้

ขั้นตอนการแก้ไขโดยสังเขป
1. ดาวน์ โหลด Connection program เวอร์ชันใหม่พร้อมคู่มือ โดยกดที่ลิงค์ทั้งสองด้านบน
(Driver for Win , Manual PDF)
2. ทำการ Uninstall ซอฟต์แวร์ตัวเดิม
3. ทำการติดตั้ง Connection program เวอร์ชันใหม่

  manual

- วิธีการติดตั้ง Buddy กับ Apple Macintosh OSX V.10.5-10.6
- วิธีการติดตั้ง Buddy กับ Apple Macintosh
- วิธีการใช้งาน Modem Starnet กับ window vista
- วิธีการใช้งาน Modem Asus , Speedstream กับ window vista / win 7
- วิธีการสร้าง New Create Connection สำหรับ window xp
- วิธีการสร้าง New Create Connection สำหรับ window vista / win 7
- วิธีการแก้ไขปัญหาจุดต่อพ่วงภายในบ้าน
- Speedstream Manual Guide for XP (English Version)
- Speedstream Manual Guide for Vista (English Version)
- Starnet Manual Guide for XP (English Version)
- Starnet Manual Guide for Vista (English Version)
- คู่มือรีโมท คอนโทรล Buddy Broadband IPTV

  

วิธีการติดตั้ง Wireless Router กับ Buddy

  manual

- ADSL Router Zyxel P-660R
- Wireless ADSL Router Zyxel P-660HW
- Wireless ADSL Router Billion 5102G
- ADSL Router Billion 711CE
- ADSL Router Billion 5102

   driver  manual

- Thomson TG585v7 (Firmware Buddy)
- Asus Modem
- Starnet Modem v 3.5 support XP,Vista
- Starnet Modem support XP
- Speedstream Modem	windows XP
	windows Vista
- Speedstream Firmware
- Billion 5102 G (Firmware Buddy)
- Billion 5102 GR2 (Firmware Buddy)
- Billion 5200 GR4 (Firmware Buddy)
- Billion 7300 G (Firmware Buddy)